Paso a paso: cómo instalar y ajustar sus audífonos OTC en casa

Recibir un nuevo par de audífonos debería ser un placer, no un dolor de cabeza. Muchos usuarios nuevos creen que la instalación requiere un especialista, una receta o una larga espera. Ese no es el caso.

Los audífonos OTC de CLARIA están desarrollados por audioprotesistas y listos para usar desde el momento en que se sacan de la caja. Ya sea que elija el Atom X, que se controla sin esfuerzo desde la pantalla táctil de su estuche, o el ION Pro 2, que ofrece una personalización guiada desde su teléfono inteligente, la instalación toma menos de 30 minutos. Cerca de 2 millones de clientes lo han hecho por su cuenta, sin pasar por un consultorio médico.

En este guía:

Qué contiene la caja (y qué verificar primero)

Cómo colocar correctamente sus adaptadores

Cómo cargar sus dispositivos antes del primer uso

Cómo realizar sus primeros ajustes

Cómo aprovechar su cita CLARIA Sound Check gratuita

Atom X y ION Pro 2: la instalación de un vistazo

Etapa de la instalación

Atom X

ION Pro 2

Duración

Desembalaje

6 elementos en la caja

5 elementos en la caja

5 min

Colocación de los adaptadores

6 adaptadores de repuesto incluidos

6 adaptadores de repuesto incluidos

5-10 min

Primera carga

Estuche CaseControl™ + UV, 2 h

Estuche UV, 3 h

2-3 h

Primer ajuste

Pantalla táctil CaseControl™ en el estuche

Aplicación CLARIA Ion Pro (iOS/Android)

10-15 min

Elección del modo

Confort, Conversación, Multitud, TV

6 perfiles auditivos + 3 modos de entorno

2-5 min

Sound Check

Cita de 30 min gratuita e incluida

Cita de 30 min gratuita e incluida

30 min

Paso 1: qué contiene la caja

Antes de cargar o insertar nada, tómese unos minutos para desembalar e inspeccionar cada elemento. Así evitará cualquier confusión más adelante.

El Atom X y el ION Pro 2 vienen con accesorios casi idénticos. Dos diferencias esenciales: el Atom X incluye un kit de filtros anticerumen, y su estuche de carga integra tanto la tecnología de pantalla táctil CaseControl™ como la autolimpieza UV. El estuche del ION Pro 2 solo ofrece la autolimpieza UV.

Elemento

Atom X

ION Pro 2

1 par de audífonos

Sí

Sí

Estuche de carga

Pantalla táctil CaseControl™ + autolimpieza UV

Autolimpieza UV

Cable de carga USB-C

Sí

Sí

Cepillo de limpieza

Sí

Sí

6 adaptadores de repuesto

Sí

Sí

Kit de filtros anticerumen

Sí

No

Verifique que ambos audífonos estén presentes e identificados como Izquierdo y Derecho. Asegúrese de que la tapa del estuche se cierre correctamente y que ningún elemento parezca dañado. Si falta algo o algo le parece anormal, contacte al equipo de soporte de CLARIA antes de continuar.

Paso 2: colocar sus adaptadores

El ajuste es el paso que se pasa por alto con más frecuencia en la instalación, y la primera razón por la que los nuevos usuarios sienten que algo no está bien. Un adaptador mal colocado produce un sonido apagado y provoca silbidos. Un adaptador bien posicionado y bien sellado asegura una amplificación nítida y clara.

Ambos modelos vienen con seis adaptadores de repuesto. Para insertarlo, oriente ligeramente el adaptador hacia el conducto auditivo y gírelo suavemente hasta que encaje en su lugar. Debe sentir un sellado ligero y cómodo. Si siente presión o dolor, deténgase y vuelva a colocarlo.

Para verificar el ajuste, diga algunas palabras en voz alta o escuche la televisión. El sonido debe parecer natural y equilibrado. Si suena hueco o con eco, ajuste el ángulo antes de pasar a lo siguiente.

Paso 3: la carga antes del primer uso

Coloque ambos audífonos en el estuche de carga y conéctelo con el cable USB-C suministrado antes de encenderlos por primera vez. Una primera carga completa favorece el rendimiento de la batería a largo plazo.

Tiempo de carga según el modelo:

Atom X: aproximadamente 2 horas

ION Pro 2: aproximadamente 3 horas

Una vez que ambos dispositivos estén completamente cargados, puede comenzar a personalizar su sonido.

Paso 4: sus primeros ajustes

Tanto el Atom X como el ION Pro 2 están optimizados por audioprotesistas antes de llegar a usted. Los pasos a continuación le permiten ajustar estos parámetros según sus preferencias personales y su entorno de escucha, sin citas ni ajustes en el consultorio.

Paso 4A: ajustar con CaseControl™ (Atom X)

El Atom X fue diseñado en torno a una idea simple: un audífono debe ser fácil de usar. Todos los ajustes se realizan desde la pantalla táctil CaseControl™ integrada en el estuche de carga.

Para comenzar, abra el estuche y use la pantalla táctil para seleccionar un modo de escucha, luego ajuste el volumen en un nivel de 1 a 10. Puede cambiar de modo o de volumen en cualquier momento, directamente desde el estuche.

Modo

Ideal para

Lo que hace

Confort

Habitaciones tranquilas, lectura, relajación en casa

Amplificación suave y natural, sin sobreestimulación

Conversación

Intercambios cara a cara

Privilegia la claridad del habla

Multitud

Restaurantes, eventos, reuniones familiares

Filtra los ruidos de fondo ambientales

TV

Películas, series y programas

Refuerza las frecuencias de las voces y los diálogos

Comience por el modo Confort si está en un lugar tranquilo. Pase al modo Conversación cuando hable con alguien. La mayoría de los usuarios encuentran sus modos preferidos durante la primera semana.

Paso 4B: configurar la aplicación CLARIA Ion Pro (ION Pro 2)

El ION Pro 2 está diseñado para su personalización mediante una aplicación. Descargue la aplicación CLARIA Ion Pro desde la App Store o Google Play. Ábrala y siga las instrucciones de emparejamiento Bluetooth. El emparejamiento toma menos de un minuto.

Una vez realizado el emparejamiento, la aplicación lo guía en una breve configuración auditiva personalizada. Usted responde a algunas preguntas sobre sus preferencias de escucha y la aplicación ajusta su perfil sonoro en consecuencia.

Después de la configuración, puede cambiar de modo y ajustar el volumen en tiempo real desde su teléfono, esté donde esté.

Ajuste de la aplicación

Lo que ajusta

Por qué es importante

Perfil auditivo

Respuesta en frecuencia global y ganancia

Definido una vez durante la configuración para corresponder a su tipo de pérdida auditiva, con seis perfiles para comparar

Volumen

Nivel de amplificación general

Reduce la necesidad de ajustes manuales permanentes

Modo de escucha

Preajuste de entorno (Conversación, Multitud, TV)

Optimiza el sonido para cada situación

Control de retroalimentación

Reduce los silbidos

Optimiza la claridad del sonido

Streaming Bluetooth

Sonido del teléfono u otro dispositivo

Actúa también como accesorio de audio inalámbrico

Paso 5: su cita CLARIA Sound Check™ gratuita

Cada compra de un Atom X o un ION Pro 2 incluye una cita CLARIA Sound Check™ de 30 minutos gratuita con un audioprotesista certificado, comprendida en el precio de compra.

Esta cita es opcional, pero es uno de los elementos que distinguen a CLARIA de otras soluciones OTC. Un especialista revisa sus ajustes actuales, afina su perfil sonoro y su ajuste, y responde a todas sus preguntas.

Muchos clientes terminan la instalación solos y escuchan claramente desde el primer día, pero el Sound Check™ sigue a su disposición cuando lo desee. También son posibles citas adicionales, y una suscripción ClariaCare a $9 al mes incluye cuatro citas Sound Check™ al año.

Preguntas frecuentes

¿Es necesario consultar a un audioprotesista para instalar audífonos OTC?

No. Tanto el Atom X como el ION Pro 2 están diseñados para una instalación realizada íntegramente en casa. El Atom X utiliza CaseControl™ para gestionar los modos y el volumen directamente desde el estuche. El Ion Pro 2 utiliza la aplicación CLARIA Ion Pro para guiarlo en la personalización. Gracias a los preajustes desarrollados por audioprotesistas, ambos dispositivos ofrecen un sonido claro y de calidad desde el principio. Una cita Sound Check™ gratuita sigue estando disponible si desea la opinión de un especialista.

¿Cuál es la diferencia de instalación entre el Atom X y el ION Pro 2?

El Atom X no requiere teléfono ni aplicación. Usted selecciona los modos y ajusta el volumen gracias a la pantalla táctil CaseControl™ del estuche de carga. El Ion Pro 2 ofrece una personalización más profunda mediante la aplicación CLARIA Ion Pro, que incluye un perfil auditivo personalizado. Ambos modelos incluyen una cita CLARIA Sound Check™ gratuita con la compra.

¿Qué hacer si mis audífonos no suenan bien después de la instalación?

Comience por verificar la colocación de sus adaptadores. Un sellado deficiente es la causa más frecuente de un sonido apagado o impreciso. Luego, intente cambiar de modo a través de CaseControl™ o la aplicación CLARIA Ion Pro. Si el problema persiste, su cita CLARIA Sound Check™ es el siguiente paso correcto. El equipo de servicio al cliente de CLARIA está disponible los siete días de la semana por teléfono y correo electrónico.

En resumen

Instalar audífonos OTC no requiere especialista, sala de espera ni un largo periodo de aprendizaje. Cerca de 2 millones de clientes lo han constatado con la tecnología CLARIA desarrollada por audioprotesistas. Ya sea que prefiera la simplicidad de CaseControl™ en el Atom X o la personalización profunda de la aplicación CLARIA Ion Pro en el ION Pro 2, la instalación ha sido pensada para ser simple y directa.

¿Listo para escuchar la diferencia? Descubra los audífonos CLARIA con una prueba sin riesgo de 45 días y envío gratuito.

Última actualización el 21 de julio de 2026